Quando solicitar o resgate
O casal poderá solicitar o resgate direto no painel de controle após o recebimento de presente e confirmação de pagamento.
O prazo para o valor ser disponibilizado para resgate será de 03 dias úteis.
O convidado pode parcelar a compra em até 6 vezes (com juros), mas o casal recebe de uma só vez.
No seu painel administrativo você poderá consultar todos os presentes recebidos e a data em que cada presente será disponibilizado para resgate.
O casal poderá realizar quantos resgates desejar e a qualquer momento, o que significa que o casal não precisa esperar passar a data do casamento para solicitar o resgate.
A cada resgate será cobrada a taxa de transferência.
Como solicitar o resgate
1. Acesse seu Painel administrativo
2. No menu lateral esquerdo do painel, selecione a opção Pagamentos
3. Clique no botão do lado direito Retirada
4. Selecione os pedidos para solicitar retirada
5. Em seguida clique no botão Solicitação
6. Na aba superior você poderá selecionar as opções: Processando/ Aprovado/ Cancelado
– Processando (seu pedido de retirada foi realizado)
– Aprovado (o repasse foi realizado) o dinheiro já esta na sua conta
Acompanhar os pedidos
O casal poderá acompanhar os pedidos recebidos direto no painel administrativo.
No seu painel administrativo você poderá consultar todos os status dos pedidos
Como acompanhar seus pedidos
1. Acesse seu Painel administrativo
2. No menu lateral esquerdo do painel, selecione a opção Pedidos
– (bolinha fechada) significa que seu convidado realizou a compra mas ainda o pagamento não foi aprovado
– (bolinha verde) o pagamento do convidado foi aprovado. (Pendente) não foi repassado o valor ao casal
– Pago o valor do presente já foi pago ao casal
– Solicitado é quando o casal já solicitou o resgate do dinheiro.
